KVKK AYDINLATMA METNİ

1. GİRİŞ

İşbu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (“KANUN”) 10. maddesi uyarınca, Sanayi Mah. 131 Cad. No:5 A Merkez / ISPARTA adresinde mukim MURAT MAHMUT ERÇELİK OT.LTD.ŞTİ (ÇELİK MOTOSİKLET) (“VERİ SORUMLUSU”) olarak; e-ticaret sitemiz üzerinden alışveriş yapan, üye olan veya ziyaret eden siz değerli müşterilerimizin kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin aydınlatılması amacı ile hazırlanmıştır.

VERİ SORUMLUSU, kişisel verilerin işlenmesi, korunması ve güvenliği hususuna azami hassasiyet göstermektedir.

2. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMACI

Tarafınıza ait kişisel veriler (Ad-soyad, adres, iletişim bilgileri, sipariş detayları, IP adresi vb.), Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen şartlar dahilinde aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

  • E-ticaret sitemiz üzerinden oluşturduğunuz siparişlerin alınması, hazırlanması ve kargo firmaları aracılığıyla teslim edilmesi,

  • Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği fatura düzenlenmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

  • Müşteri hizmetleri süreçlerinin (iade, değişim, talep, şikayet) yönetilmesi,

  • Üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve hesabınızın güvenliğinin sağlanması,

  • Ödeme işlemlerinin (kredi kartı, havale) finans kuruluşları ve ödeme altyapı sağlayıcıları (Iyzico, PayTR, Bankalar vb.) aracılığıyla gerçekleştirilmesi,

  • Açık rızanızın bulunması halinde; kampanya, indirim ve yeni ürünler hakkında tarafınıza ticari elektronik ileti gönderilmesi.

3. KİŞİSEL VERİLERİN PAYLAŞILMASI VE AKTARILMASI

Müşterilerimizden toplanan kişisel veriler; hizmetin ifası ve yasal zorunluluklar gereği Kanun’un 8. ve 9. maddeleri çerçevesinde şu kişi ve kurumlarla paylaşılabilecektir:

  • Kargo Firmaları: Siparişinizin teslimatı için ad, soyad, adres ve telefon bilgileriniz anlaşmalı kargo şirketleri ile paylaşılır.

  • Ödeme Kuruluşları/Bankalar: Ödemenin alınması için gerekli bilgiler ilgili banka veya ödeme kuruluşu ile paylaşılır (Kredi kartı numarası tarafımızca saklanmaz, doğrudan bankaya iletilir).

  • Resmi Kurumlar: Yasal bir zorunluluk doğması halinde (Örn: Vergi denetimi, Tüketici Hakem Heyeti talepleri, Savcılık talepleri) yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile paylaşılır.

  • Hizmet Sağlayıcılar: E-ticaret altyapısı, sunucu hizmeti ve e-fatura entegratör firmaları gibi teknik destek aldığımız iş ortakları ile sınırlı ölçüde paylaşılabilir.

4. KİŞİSEL VERİ TOPLAMA YÖNTEMİ VE HUKUKİ SEBEBİ

VERİ SORUMLUSU kişisel verileri; internet sitemiz (üyelik formları, sipariş formları, iletişim formları), çerezler (cookies), e-posta ve telefon yoluyla elektronik ortamda toplamaktadır.

Bu veriler; “Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması” (Sipariş ve Teslimat), “Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi” (Fatura kesimi) ve “İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri” (Site güvenliği) hukuki sebeplerine dayalı olarak işlenmektedir.

5. KİŞİSEL VERİ SAHİPLERİNİN HAKLARI

Kişisel veri sahipleri KANUN’un 11. maddesi uyarınca firmamıza başvurarak aşağıdaki haklarını kullanabilirler:

  1. Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,

  2. Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

  3. Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

  4. Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

  5. Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,

  6. Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

  7. Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme.

6. İLETİŞİM VE BAŞVURU

Kanun kapsamındaki haklarınızı kullanmakla ilgili taleplerinizi; yazılı olarak veya kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi, güvenli elektronik imza, mobil imza ya da firmamıza daha önce bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı bulunan elektronik posta adresinizi kullanmak suretiyle aşağıdaki iletişim kanallarından bize iletebilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içerisinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.

7. VERİ SORUMLUSUNUN KİMLİĞİ

Veri Sorumlusu: MURAT MAHMUT ERÇELİK OT.LTD.ŞTİ (ÇELİK MOTOSİKLET) Adres: Sanayi Mah. 131 Cad. No:5 A Merkez / ISPARTA Telefon: +90 246 222 20 00 E-Posta Adresi: [email protected] Web Adresi: www.celikmotosiklet.com